C'EST QUOI LE BTS SAM ?

Le BTS SAM (Support à l'action managériale) se prépare en 2 ans (BAC+2). Accessible après un BAC STMG, BAC professionnel ou BAC général, le BTS SAM se déroule en formation initiale mais aussi en alternance dans des établissements publics et privés. C'est un diplôme d'Etat de niveau III délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.

La formation en deux ans permet d’acquérir un savoir-faire opérationnel dans les domaines du relationnel, du marketing, du commercial, de l’administratif, avec également une spécialisation en gestion de projet et gestion des ressources humaines.

L’objectif est de former des assistant.e.s capables de seconder des personnes exerçant des responsabilités.

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LES MATIÈRES

Ce que vous devez savoir :

GESTION DE PROJET

Cette épreuve vise à évaluer l'acquisition des compétences suivantes :

formaliser le cadre du projet
conduire une veille informationnelle
suivre et contrôler le projet
évaluer le projet

Cette épreuve est orale et pratique. Elle prend appui d'une part sur un dossier présentant deux projets conduits par la candidate ou le candidat, un compte-rendu de la veille informationnelle effectuée pour un des projets et d'autre part sur une prestation orale et pratique.

VOIR

CGRH

Contribution à la Gestion des Ressources Humaines

Cette épreuve vise à évaluer l'acquisition des compétences suivantes :

gérer la relation de travail
mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
organiser les activités du champ des relations sociales
mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

CEJM

Culture Economique Juridique et Managériale

L'objectif visé est d'évaluer les compétences économiques et juridiques exprimées au sein du référentiel dans leurs composants méthodologiques et notionnels.

On veut apprécier l'aptitude du candidat à :

appréhender l'environnement économique, juridique et social et en percevoir l'évolution
analyser une situation et poser un problème
mener une réflexion et construire une argumentation

OPA

Optimisation des Processus Administratifs

Ce bloc de compétences a pour objectif de vous apprendre - comme son titre l'indique - à optimiser des processus administratifs.
En tant que support opérationnel et efficace de l'équipe, il vous incombera de :

gérer les relations avec les clients
coordonner les équipes
assister les partenaires grâce aux outils numériques
gérer les documents de l'équipe, en particulier sur les espaces collaboratifs et les réseaux sociaux
améliorer les processus en identifiant les problèmes, en proposant des solutions et en les diffusant
gérer les ressources matérielles de l'équipe: vous aller pouvoir gérer les approvisionnements, négocier les prix, suivre les budgets...

CGE

Culture Générale et Expression

Cette matière vise à développer l'esprit de synthèse, la qualité rédactionnelle ainsi que la culture générale du candidat.
La culture générale est abordée par la lecture de tous types de textes et de documents (presse, essais, œuvres littéraires, documents iconographiques, films) en relation avec les questions d'actualité rencontrées dans les médias, les productions artistiques, les lieux de débat.

AT PRO

Ateliers de Professionnalisation

Les ateliers permettent de développer des compétences professionnelles, notamment celles à caractère transversal.
Ces ateliers prennent appui sur les situations professionnelles caractéristiques du métier.

LV1

Anglais

LV2

Italien, Espagnol ou Allemand

L'objectif est d'étendre, de consolider, d'approfondir et de diversifier la maîtrise des langues étrangères acquise lors des années précédant le Baccalauréat. En effet, au-delà de la recherche d'une parole fluide et d'un écrit authentique, l'approfondissement de la compétence linguistique passe aussi par la connaissance spécifique du vocabulaire professionnel.

À SAVOIR

LES STAGES

Les stages doivent permettre d’acquérir et/ou d’approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l’emploi.

Les stages peuvent se dérouler dans tout type d’organisation. Sur les 2 ans, il est impératif de réaliser un stage dans lequel vous développerez des compétences dans les langues étrangères.

Enfin, les périodes de stages sont divisées en 3 :

- 4 semaines de janvier à février

- 4 semaines de juin à juillet

- 6 semaines de novembre à décembre.

APRÈS LE BTS

Première possibilité : Insertion professionnelle sur un poste d’assistant : assistant commercial, assistant de direction, assistant en ressources humaines, par exemple.
Deuxième possibilité : Préparation à des concours : fonction publique, écoles de commerce.
Troisième possibilité : Licences professionnelles : formation d’une année, spécialisation : en ressources humaines, en communication, en gestion des associations, tourisme.